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Diese Outsourcing-Strategie der flexiblen Auslagerung von Personal mit spezifischen Fähigkeiten ermöglicht es den Unternehmen, Mitarbeiter für einen bestimmten Zeitraum oder für die Dauer eines Projekts einzustellen, und zwar auf der Grundlage ihrer spezifischen Fähigkeiten und mit dem Ziel, das Unternehmen zu unterstützen und ein deutliches Wachstum zu erzielen. von Gustavo Rodriguez, Direktor des Geschäftsbereichs IT-Lösungen

Wussten Sie, dass in den nächsten Jahren schätzungsweise mehr als 45 % der Arbeitstätigkeiten automatisiert sein werden? Jeden Tag werden neue Daten erzeugt und von der Technologie verwaltet. Hierfür ist eine Software unerlässlich, die virtuell ausgeführt werden kann und für die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben eines jeden Unternehmens zuständig ist. Dies reicht von der Datenerfassung, der

von Carolina Ortega, Teamleitung bei der Xtendo-Gruppe Unternehmen, die in ihren Kundenservice investieren, erzielen herausragende Ergebnisse, die es ihnen ermöglichen, ihr Geschäft exponentiell zu beschleunigen, wie die in The State of CX Maturity 2021 veröffentlichten Daten zeigen. Nach dem plötzlichen Auftreten der Pandemie gibt es einen Bereich, der zusammen mit der Technologie bei den digitalen

Von Sharon Jazmín Ardila, Alix Osorio und Angie Rosas, Qualitätssicherung, zusammen mit Matías De Zan, Senior Team Management der Xtendo Gruppe. Eines der zentralen Ziele des Unternehmens ist es, durch einen einwandfreien Service eine vollständige Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem es nicht nur in seine Waren/Dienstleistungen, sondern auch in kundenbezogene Aspekte investiert. Angenehme Erlebnisse entstehen durch die

von Diana Marcela Cardona, Projektleitung bei der Xtendo-Gruppe Es gibt eine Methode, die B2B-Unternehmen entwickeln, um auf ihre potenziellen Kunden zuzugehen und Kampagnen durchzuführen, um sie anzusprechen und mit ihnen zu interagieren – account-based Marketing oder ABM. Ein Prozess, der darauf abzielt, das Risiko zu verringern, Kampagnen an nicht qualifizierte Kunden zu richten. Wenn Sie