Wie man optimale B2B-Kundenerlebnisse schafft
Von Matias de Zan, Teamleitung bei der Xtendo-Gruppe Wenn es ein Modell gibt, das sich im Laufe der Zeit und erst recht mit der Digitalisierung der Prozesse nach der Pandemie weiterentwickelt hat, dann ist es das B2B-Geschรคft (Business to Business). Dieser Markt hat bemerkenswerte Nutzererfahrungen, so sehr, dass viele Unternehmen jetzt daran arbeiten, kritische Bereiche […]
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