par Stefanny Ramirez, Directrice des Équipes chez Xtendo Group
Avec le télétravail, le climat professionnel a changé. Dans de nombreuses entreprises, la charge de travail a augmenté, affectant considérablement leurs employés, comme le reflète une étude de l’entreprise Mandomedio, chargée d’évaluer la perception actuelle de la situation professionnelle et émotionnelle. Continuez à lire pour en savoir plus.
L’étude a été menée dans divers domaines de l’entreprise tels que les finances, le commerce, le marketing, la technologie, les opérations et les ressources humaines, auprès de plus de 650 employés. L’objectif était de déterminer comment les conditions de travail actuelles sont perçues, suite à la pandémie de coronavirus.
Pour 62 % des répondants, leur charge de travail a augmenté, 15 % ont répondu qu’elle a diminué et 23 % ont mentionné que la charge est restée la même qu’avant le recours au télétravail. Des données indéniables qui incitent les organisations non seulement à reconsidérer leurs stratégies, mais aussi la manière dont elles dirigent leurs équipes.
C’est pourquoi, dans cet article, nous présenterons les différents styles de leadership à développer au sein des entreprises, surtout si les jeunes y prédominent. Cette forme de communication avec les employés nécessite l’application de techniques permettant de rester concentré sur les stratégies établies. Suivez-nous.
Qu’est-ce que le leadership ?
Il s’agit d’un ensemble de compétences qu’un individu possède pour influencer le comportement d’un groupe de personnes, dans le but de susciter l’enthousiasme pour atteindre les objectifs d’une organisation. Pour beaucoup, c’est une discipline, car elle comporte une série de compétences et de communications managériales permettant d’atteindre un but au sein d’une entreprise.
Cette définition a suscité une série de concepts, car elle a suscité beaucoup d’enthousiasme au sein des organisations elles-mêmes. Face aux changements constants auxquels les entreprises ont été confrontées, il est nécessaire non seulement de les évaluer, mais aussi de définir vers quoi l’entreprise à laquelle vous appartenez tend.
Un point important à noter est que le leadership se construit sur la base des principes de l’entreprise et peut prendre différentes formes pour atteindre les objectifs qui déterminent la performance et le contrôle de l’entreprise, car les résultats visent à améliorer à la fois la productivité, la motivation des travailleurs et la réputation de l’organisation en général.
C’est ainsi que chaque entreprise peut se différencier des autres. Il faut penser que chacune a sa personnalité, son apparence et ses attributs. Il est donc nécessaire de connaître les styles de leadership qui permettent à une marque de fonctionner de la meilleure façon, mais il est essentiel de comprendre qu’il existe des caractéristiques qui définissent le profil d’un leader.
Caractéristiques d’un leader
Les leaders ont pour mission importante d’être des agents de changement au sein d’une entreprise, mais pour y parvenir, ils doivent également posséder certaines caractéristiques qui aident à mieux définir les objectifs. Ce sont des compétences qui peuvent être intrinsèques ou se développer avec la formation et la connaissance du domaine.
Ainsi, pour être un leader, vous devez avoir :
- Une vision stratégique
Focalisation. C’est un terme qui marque le début du chemin de tout leader. Plus une personne possède une vision stratégique, plus elle a de chances d’influencer les équipes de manière efficace et d’être productive pour atteindre tous les objectifs. Il est également nécessaire de pouvoir simplifier les processus et d’aspirer à des objectifs définis sur des périodes de temps précises.
- La passion pour ce qu’il fait
Un leader doit être capable de diriger son équipe avec conviction. Il repose sur l’amour du projet et sur sa foi en les résultats à obtenir. Il connaît le chemin, c’est pourquoi il y ajoute sa dose d’enthousiasme pour mener à bien chaque étape. De plus :
- Il pratique une écoute active avec les employés, en leur consacrant toujours du temps.
- Il comprend attentivement différentes situations.
- Il motive et inspire tout le monde à atteindre les objectifs.
- Il prend des décisions basées sur les points de vue de son équipe.
- Il met en valeur les forces de chacun.
- L’impulsion pour atteindre les objectifs
C’est une personne qui n’a pas peur de prendre des risques, qui est capable de faire face à des changements constants et qui évite, quelles que soient les circonstances, les confrontations. Il sait comment et à qui déléguer des tâches spécifiques en fonction de la connaissance des profils de son équipe.
- Un communicateur né
Un leader sait non seulement exprimer ses idées, mais il reconnaît aussi le moment opportun pour le faire, car sa mission est de motiver et d’inspirer le travail avec enthousiasme ; il est capable de communiquer de manière verbale et non verbale. C’est peut-être la caractéristique la plus précieuse et celle que beaucoup n’ont pas et doivent développer.
- La capacité à reconnaître les opportunités
Il est capable de résoudre un problème sans craindre de commettre une erreur, car il est capable de reconnaître une opportunité derrière cette décision. En outre, il s’adapte facilement aux changements et communique constamment à son équipe les actions à entreprendre au sein de l’entreprise.
Les compétences qu’un leader possède doivent être accompagnées d’un grand enthousiasme, lui permettant d’agir face à tout défi qui se présente.
Styles de leadership
Il est temps de révéler les styles de leadership qui mèneront une entreprise vers le succès souhaité. Rappelez-vous qu’il est important qu’ils soient basés sur les principes et les valeurs de chaque organisation pour les définir avec plus de précision. Ils sont les suivants :
- Leadership autocratique
C’est lorsque le leader a une vision absolue des employés. Bien que les employés aient la possibilité de donner leurs suggestions, beaucoup se sentent maltraités par ce type de techniques. Dans ce type de leadership, l’absentéisme et le roulement du personnel prédominent. Il est souvent utilisé dans des entreprises non qualifiées, car en ayant le contrôle, les inconvénients ne sont pas surmontés.
- Leadership bureaucratique
Ce sont tous les leaders qui fondent leurs actions sur des concepts et des fondements bibliographiques. Ils sont capables de suivre à la lettre ce qu’un auteur dit dans un livre spécifique, assurant que la solution à leurs problèmes s’y trouve. Il est approprié dans des entreprises où il y a des risques de sécurité ou où des montants élevés d’argent sont en jeu.
- Leadership charismatique
Ce sont des leaders qui inspirent l’enthousiasme et apportent une charge d’énergie à tous les processus de l’entreprise et aux employés. Ils doivent avoir une grande confiance en eux-mêmes pour pouvoir transmettre de la sécurité à leurs équipes et à tous ceux qui les entourent. Les entreprises dépendent tellement d’eux que si jamais ils ne sont pas présents, l’organisation n’obtient pas les mêmes résultats.
- Leadership démocratique
Ces leaders invitent d’autres personnes à participer non seulement à la prise de décisions, mais aussi à contribuer à différents processus, augmentant la satisfaction et permettant le développement d’autres compétences au sein de l’équipe. Cela permet à chacun de contrôler son propre destin.
C’est un style qui nécessite du temps et pour le gérer, il peut passer une longue période, mais une fois qu’il est bien établi, les résultats sont positifs.
- Leadership Laissez-faire
Il s’agit d’une expression française qui signifie “laisse faire”, et ce sont des leaders qui permettent à leurs employés de travailler de leur propre chef. La clé du succès est de surveiller constamment ce qu’ils font et d’établir une communication efficace entre tous.
- Leadership axé sur les personnes
Ils sont chargés d’organiser, de soutenir et de développer des équipes. Il se caractérise par sa participation, en encourageant l’autonomisation et la collaboration créative.
- Leadership naturel
Il n’est pas officiellement reconnu par l’entreprise, mais c’est une personne, à n’importe quel niveau de la société, qui est capable de répondre aux besoins et aux exigences d’une équipe. Beaucoup affirment que ce style est une bonne façon de travailler, où les valeurs sont de plus en plus importantes.
- Leadership axé sur la tâche
Ils se concentrent uniquement sur les objectifs à atteindre au sein de l’entreprise. Ils sont capables de définir des rôles pour chaque individu, en se basant sur la planification, l’organisation et le contrôle de tout le processus. Ils ne pensent pas au bien-être des personnes.
- Leadership transactionnel
Ici, les membres de l’équipe s’accordent à obéir à leur leader en tout ce qu’il dit et demande ; autrement dit, ils paient avec un effort et un dévouement complets pour les différentes tâches demandées.
- Leadership transformationnel
C’est le style de leadership le plus apprécié des théoriciens. Il consiste à inspirer constamment et avec enthousiasme les équipes. Pour cela, il est essentiel que les leaders bénéficient du soutien des autres employés pour mener à bien leurs actions.
Comme vous pouvez le constater, il y a un grand univers de styles qui aident à définir les organisations. Le succès dépendra de plusieurs éléments où le leader est une pièce maîtresse pour la prise de décision.
Que disent les leaders de Xtendo ?
Pour Xtendo Group, il est important que tous les leaders des différents secteurs se sentent à la fois engagés et sûrs des étapes à franchir. Pour beaucoup, ce fut un parcours d’apprentissage constant, mais avec la ferme conviction qu’ils apprennent à prendre des décisions au moment opportun. Voyons ce qu’ils disent :
“Être un leader jeune vous permet d’empathiser avec les situations rencontrées lors de l’accomplissement des tâches, de vous mettre à la place des autres, d’écouter l’équipe, d’identifier les domaines où une vision différente peut être apportée et d’être constamment en phase d’apprentissage”, Francy Espinosa, Leader d’Équipe CS.
“Pour être un leader, je pense que vous devez développer des compétences relationnelles, être capable de mentorat, de motivation et de guidage pour chaque personne au sein de l’équipe, et que ces personnes vous reconnaissent en tant que tel. Si vous parvenez à cela, indépendamment de votre âge, vous serez un leader performant”, Ana Núñez, Leader d’Équipe CS.
“L’une des choses les plus importantes a été de devenir plus empathique envers les gens, de savoir comment communiquer les idées et d’avoir la bonne manière de les exprimer à mon équipe et à mes autres collègues”, Luis Rodríguez, Leader d’Équipe PS.
“Être un leader implique non seulement de guider ou d’influencer le groupe de personnes sous sa responsabilité. Il doit également avoir la capacité ou l’habileté de développer le talent des membres du groupe ; c’est pourquoi il est important de fixer des objectifs, de relever des défis et de motiver pour permettre une croissance continue, associée à la satisfaction du travail effectué”, Johanna Ortiz, Leader d’Équipe en Services RS & DS.
