+20 ans d'expérience.
Xtendo est une entreprise fondée en 2002, fournissant des Solutions Internationales pour le Marketing, les Ventes et les Opérations, avec pour mission d'aider les organisations à Acquérir, Retenir et Satisfaire les Clients et les Canaux.
AUGMENTEZ LE NPS ET LES VENTES AVEC NOS ÉQUIPES À HAUTE PERFORMANCE
Avec plus de 20 ans d’expérience dans la résolution des défis commerciaux des grandes entreprises et des PME leaders à l’échelle mondiale, nous avons développé des équipes humaines obtenant les meilleurs KPI de l’industrie. Vérifiez-le en accédant à l’étude de cas avec Microsoft.
SURPASSEZ TOUTE PROPOSITION DE COÛTS AVEC NOUS ET AMÉLIOREZ VOTRE RETOUR SUR INVESTISSEMENT
Nos solutions réduisent vos coûts de plus de 50 % immédiatement, tout en doublant la productivité par agent de plus de 100 % et en augmentant le NPS de 50 %. Vérifiez-le en accédant à l’étude de cas avec PedidosYa.
GAGNEZ DU TEMPS POUR COMMERCIALISER ET GÉRER LES PICS AVEC NOS SCHEMAS NEARSHORE HAUTEMENT FLEXIBLES
Mettez en œuvre avec nous des réponses flexibles, rapides et efficaces à vos besoins en ventes, marketing et expérience client et canal. Obtenez des délais de formation et d’activation pour de nouvelles équipes d’agents CX inférieurs à 3 jours. Vérifiez-le en accédant à l’étude de cas avec Supermercados Tottus.
À PROPOS DE XTENDO
Nous sommes une entreprise établie en Uruguay depuis 2002, spécialisée dans les Solutions Internationales pour les Ventes, le Marketing et les Opérations, avec une vaste expérience en Amérique et en Europe.
Nous travaillons avec des entreprises leaders telles que PedidosYa et le Groupe Delivery Hero, Microsoft Corp et son réseau de distributeurs en Amérique latine, Banco Caixa Federal, Tigo/Grupo Millicom, Supermercados Tottus/Groupe Falabella, SAP Latin America, ainsi que des PME aspirant à être des leaders dans leurs domaines.
Nous offrons des résultats tangibles pour les responsables de divers secteurs, tels que CX, Opérations & Backoffice, Ventes et Marketing. Avec Xtendo, vous obtiendrez une meilleure qualité et efficacité dans vos domaines commerciaux et opérationnels, améliorerez la satisfaction des utilisateurs et des canaux, réduirez les coûts d’exécution, augmenterez les revenus des nouveaux clients et des clients existants, et maximiserez le retour sur investissement pour votre entreprise.
Profitez de la méthodologie professionnelle de Xtendo et faites confiance à nos services, comme l’ont déjà fait d’autres entreprises leaders dans leurs secteurs. Nous aimons vous aider à atteindre vos objectifs en faisant ce que nous aimons faire.
+20
Ans d'expérience
FOCUS SUR LES SOLUTIONS COMMERCIALES ET OPÉRATIONNELLES POUR LES ENTREPRISES MONDIALES LEADING ET LES PME INNOVANTES.
+25
Pays
RÉUSSITE DE PROJETS RÉALISÉS EN AMÉRIQUE LATINE, AU BRÉSIL, AUX ÉTATS-UNIS ET EN ESPAGNE.
+1000
Experts et Professionnels
ÉQUIPES MULTIDISCIPLINAIRES PARLANT ANGLAIS, PORTUGAIS ET ESPAGNOL.
+20
ans d'expérience
FOCUS SUR LES SOLUTIONS COMMERCIALES ET OPÉRATIONNELLES POUR LES ENTREPRISES MONDIALES LEADING ET LES PME INNOVANTES.
+25
Pays
RÉUSSITE DE PROJETS RÉALISÉS EN AMÉRIQUE LATINE, AU BRÉSIL, AUX ÉTATS-UNIS ET EN ESPAGNE.
+1000%
de Retour sur Investissement
CE QUE OBTIENNENT NOS CLIENTS DANS LES INITIATIVES DE VENTES, MARKETING ET EXPÉRIENCE DÉVELOPPÉES PAR XTENDO.
+1000
Experts et Professionnels
ÉQUIPES MULTIDISCIPLINAIRES PARLANT ANGLAIS, PORTUGAIS ET ESPAGNOL.
+1000%
de Retour sur Investissement
CE QUE OBTIENNENT NOS CLIENTS DANS LES INITIATIVES DE VENTES, MARKETING ET EXPÉRIENCE DÉVELOPPÉES PAR XTENDO.
Clients qui exigent la meilleure manière de faire les choses
Plus de 20 ans d’expérience menant des initiatives réussies en ventes, marketing et expérience pour des entreprises multinationales, ainsi que pour des PME aspirant à être leaders dans leur industrie.
Financial & Insurance Services
Retail & eCommerce
Professional Services
Telcos
Software & High Tech
ADHÉSIONS ET CERTIFICATIONS
Membre de l'Association Espagnole des Experts en Relation Client
COPC® Formation Meilleures Pratiques pour les Opérations d'Expérience Client
Formation des Cadres Intermédiaires: Gestion d'Équipes
Modèle de Gestion Avancée d'Équipes
Amélioration des Processus de Gestion des Effectifs
Formation à la Gestion Réussie de l'Expérience Client et des Affaires
