Benessere emotivo: stili di leadership per i team della nuova generazione

di Stefanny Ramirez, Responsabile dei Team presso Xtendo Group 

Con il lavoro da remoto, il clima lavorativo è cambiato. In molte aziende, il carico di lavoro è aumentato, influenzando notevolmente i propri dipendenti, come evidenziato da uno studio condotto dall’azienda Mandomedio, incaricata di valutare come sia percepita attualmente la situazione professionale ed emotiva. Continua a leggere per saperne di più.

Lo studio è stato condotto in diverse aree dell’azienda, tra cui finanza, commerciale, marketing, tecnologia, operazioni e risorse umane, coinvolgendo più di 650 dipendenti. L’obiettivo era determinare come vengono valutate le condizioni lavorative attuali che regolano, oggi, dopo la pandemia del coronavirus.

Per il 62% dei partecipanti al sondaggio, il carico di lavoro è aumentato, il 15% ha risposto che è diminuito, mentre un altro 23% ha menzionato che il carico è rimasto in condizioni simili a quelle precedenti all’adozione del lavoro da casa. Senza dubbio, dati rivelatori che portano le organizzazioni a non solo riesaminare le proprie strategie, ma anche il modo in cui stanno guidando i loro team.

È per questo che in questo articolo presenteremo i diversi stili di leadership che devono essere sviluppati nelle aziende, soprattutto se prevalgono i giovani. Questo modo di comunicare con i dipendenti richiede l’applicazione di tecniche che aiutino a rimanere concentrati sulle strategie stabilite. Accompagnateci.

Cos’è la leadership?

Si tratta di un insieme di abilità che un individuo possiede per influenzare il modo di essere di un gruppo di persone, con l’obiettivo di suscitare entusiasmo nel raggiungere gli obiettivi di un’organizzazione. Per molti, è una disciplina perché coinvolge una serie di abilità e comunicazioni gestionali che permettono di raggiungere uno scopo all’interno di un’azienda.

Questa è una definizione che ha scatenato una serie di concetti perché ha suscitato molto entusiasmo all’interno delle stesse organizzazioni. Di fronte ai continui cambiamenti a cui le aziende sono state sottoposte, è necessario non solo valutarle, ma anche avere chiaramente definito a quale obiettivo mira l’azienda di appartenenza.

C’è un punto che devi avere chiaro: la leadership si costruisce in base ai principi dell’azienda e possono essere praticati diversi tipi per raggiungere gli obiettivi che determineranno le prestazioni e il controllo dell’azienda, perché i risultati mirano a migliorare sia la produttività, la motivazione dei lavoratori, sia la reputazione dell’organizzazione in generale.

Questo è un modo in cui un’azienda può differenziarsi dalle altre. Pensiamo che ognuna di esse abbia la propria personalità, aspetto e attributi. A tal proposito, è necessario conoscere gli stili di leadership che fanno funzionare al meglio un marchio, ma prima è fondamentale sapere che esistono delle caratteristiche che definiscono il profilo di un leader.

Caratteristiche di un leader

I leader hanno il ruolo importante di essere agenti di cambiamento all’interno di un’azienda, ma per farlo, devono anche possedere una serie di caratteristiche che aiutano a delineare meglio gli obiettivi, sono abilità che possono o meno essere innate nell’individuo o possono essere sviluppate attraverso la formazione e la conoscenza del settore.

Quindi, per essere un leader, devi avere:

1. Visione strategica

Focalizzazione. Questo è un termine che dà inizio al percorso di ogni leader. Più ha una visione strategica ampia, maggiori sono le probabilità di influenzare i team in modo efficiente e di essere produttivi nel raggiungere gli obiettivi. È anche necessario semplificare i processi e aspirare entro periodi di tempo prestabiliti.

2. Passione per ciò che fa

Un leader deve essere in grado di guidare il suo team con fondamento. Si basa sull’amore per il progetto e perché, inoltre, crede nei risultati che si otterranno. Conosce la strada, quindi aggiunge il suo contributo di entusiasmo per portare a termine tutto con successo. Inoltre:

• Ha un’ascolto attivo con i dipendenti, ha sempre tempo per loro.
• Comprende con attenzione varie situazioni.
• Motiva e ispira tutti a raggiungere gli obiettivi.
• Prende decisioni basate sui punti di vista del suo team.
• Si impegna a valorizzare le virtù di tutti.

3. Impeto nel raggiungere gli obiettivi

È una persona che non ha paura di correre rischi, è in grado di affrontare continui cambiamenti e evita, per qualsiasi circostanza, i conflitti. Inoltre, sa come e a chi delegare compiti specifici in base alla conoscenza dei profili del suo team.

4. È un comunicatore innato

Un leader sa non solo come esprimere i suoi concetti, ma riconosce anche qual è il momento giusto per farlo, poiché la sua missione è motivare e ispirare a svolgere un lavoro con entusiasmo; ovvero, è in grado di comunicare sia verbalmente che non verbalmente. Questa è, forse, la caratteristica di maggior valore e con la quale molti non contano e devono sviluppare.

5. Ha la capacità di riconoscere opportunità

È in grado di risolvere un problema senza timore di commettere errori, perché è in grado di riconoscere un qualche tipo di opportunità dietro quella decisione. Inoltre, si adatta facilmente ai cambiamenti e comunica costantemente al suo team le azioni da intraprendere all’interno dell’azienda.

Le abilità che un leader possiede devono essere accompagnate da un grande entusiasmo che gli permetta di affrontare qualsiasi sfida gli si presenti.

Stili di leadership

Ora è arrivato il momento di svelare gli stili di leadership che porteranno un’azienda al successo desiderato. Ricorda che è importante che si basino sui principi e sui valori di ciascuna organizzazione per definirli con maggiore precisione; essi sono:

• Liderato autocratico

È quando un leader ha un punto di vista assoluto sui lavoratori. Anche se i dipendenti hanno la possibilità di offrire suggerimenti, molte persone si sentono a disagio nel essere trattate con questo tipo di tecniche. In questo tipo di leadership prevale l’assenteismo e il turnover dei lavoratori. Viene solitamente utilizzato in aziende non qualificate, perché avendo il controllo, gli svantaggi non sono superati.

• Liderato burocratico

Sono tutti quei leader che basano le loro azioni su concetti e fondamenti bibliografici. Sono in grado di seguire alla lettera ciò che dice un autore in un libro specifico, garantendo che lì risieda la soluzione ai loro problemi. È appropriato in aziende dove c’è il rischio di sicurezza o si gestiscono ingenti somme di denaro.

• Liderato carismatico

Sono quei leader che ispirano entusiasmo e apportano un carico di energia a tutti i processi aziendali e ai dipendenti. Devono avere molta fiducia in se stessi per trasmettere sicurezza ai loro team e a tutti coloro che li circondano. Le aziende dipendono così tanto da loro che, quando non ci sono, l’organizzazione non ottiene lo stesso risultato.

• Liderato democratico

Questi leader si occupano di coinvolgere altre persone non solo nelle decisioni, ma anche nel contribuire a diversi processi, aumentando la soddisfazione e consentendo lo sviluppo di altre abilità nel team. Ciò consente a ciascuno di avere il controllo del proprio destino.

È uno stile che richiede tempo e, per gestirlo, potrebbe richiedere un lungo periodo, ma una volta consolidato, i risultati sono positivi.

• Liderato Laissez-faire

Si tratta di un’espressione francese che significa “lascialo fare”, e sono quei leader che permettono ai loro dipendenti di lavorare autonomamente. La chiave del successo è monitorare costantemente ciò che stanno facendo e stabilire una comunicazione efficace tra tutti.

• Liderato orientato alle persone

Si tratta di coloro che organizzano, forniscono supporto e sviluppano i team. Si caratterizza per essere partecipativo, promuovere l’empowerment e la collaborazione creativa.

• Liderato naturale

Non è riconosciuto formalmente dall’azienda, ma si tratta di una persona che, a qualsiasi livello dell’azienda, è in grado di soddisfare i bisogni e le esigenze di un team. Molti ritengono che questo stile sia un buon modo di lavorare, in cui i valori sono sempre più importanti.

• Liderato orientato al compito

Si concentrano esclusivamente sugli obiettivi da raggiungere all’interno dell’azienda. Sono in grado di definire i ruoli per ogni individuo, basandosi sulla pianificazione, organizzazione e controllo dell’intero processo. Non pensano al benessere delle persone.

• Liderato transazionale

Qui i membri del team accettano di obbedire al loro leader in tutto ciò che dice e richiede; cioè, pagano con impegno e dedizione a pieno le diverse attività richieste.

• Liderato trasformazionale

È lo stile di leadership più pesante secondo i teorici. Consiste nell’ispirare costantemente e con entusiasmo i team. Per farlo, è vitale che i leader sentano il sostegno degli altri dipendenti per portare avanti le loro azioni.

Come vedi, c’è un vasto universo di stili che aiutano a definire le organizzazioni. Il successo dipenderà da una serie di elementi in cui il leader è una figura chiave per la presa di decisioni.

Cosa dicono i leader di Xtendo?

Per Xtendo Group è importante che tutti i leader delle diverse aree si sentano impegnati e sicuri dei passi da affrontare. Per molti è stato un percorso di costante apprendimento, ma con la ferma convinzione di imparare a prendere decisioni nei momenti opportuni. Vediamo cosa dicono:

“Essere un leader giovanile ti consente di simpatizzare con le situazioni che si presentano durante lo svolgimento dei compiti, mettendosi al posto degli altri, ascoltando il team, identificando le aree in cui è possibile fornire una visione diversa e imparando costantemente”, Francy Espinosa, Responsabile del Team CS.

“Per essere un leader, ritengo che tu debba sviluppare abilità soft, essere in grado di mentorare, motivare e guidare ogni persona all’interno del team e far sì che essi ti riconoscano come tale. Se riesci a farlo, indipendentemente dall’età, sarai un leader di successo”, Ana Núñez, Responsabile del Team CS.

“Una delle cose più importanti è stata riuscire a essere più empatici con le persone, saper comunicare le idee e trovare il modo giusto per esprimerle al nostro team e agli altri colleghi”, Luis Rodríguez, Responsabile del Team PS.

“Essere un leader implica non solo essere la persona che guida o influenza il gruppo di persone che ha sotto la propria responsabilità. Deve anche avere la capacità o l’abilità di potenziare il talento dei membri del gruppo; ecco perché è importante creare obiettivi, sfide e motivare affinché vi sia una crescita costante, accompagnata dalla soddisfazione per il lavoro svolto”, Johanna Ortiz, Responsabile del Team nei Servizi di RS & DS.”