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Como o ABM (Account Based Marketing) ajudará você a ativar suas vendas rapidamente

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por Diana Marcela Cardona, Gestão de Projetos do Grupo Xtendo Existe uma metodologia que as empresas B2B estão desenvolvendo para abordar seus potenciais clientes e realizar campanhas para atraí-los e assim interagir com eles, é o marketing baseado em contas ou ABM. Um processo que visa reduzir o risco de exibir campanhas para quem não está […]

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Como criar experiências de cliente B2B ideais

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Por Matias de Zan, Team Management do Grupo Xtendo Se existe um modelo que evoluiu ao longo do tempo e muito mais com a digitalização dos processos após a pandemia, tem sido o B2B (business to business). Esse mercado tem experiências de usuário marcantes, tanto que agora muitas organizações estão trabalhando para melhorar áreas críticas

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Bem-estar emocional: estilos de liderança para equipes de trabalho da nova geração

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por Stefanny Ramirez, Gestão de Equipes do Grupo Xtendo  Com o teletrabalho, o ambiente de trabalho mudou. Em muitas empresas, a carga de trabalho aumentou, afetando notavelmente seus funcionários, como refletido em um estudo da empresa Mandomedio , que se encarregou de avaliar como a situação profissional e emocional é percebida atualmente. Continue lendo para saber mais. O estudo foi realizado

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Como transmitir os objetivos do trabalho em equipe remoto?

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por Melisa Vidal, Programs Director na Xtendo Group A pandemia trouxe um desafio sem precedentes na história do trabalho: o teletrabalho. Nesse contexto, essa alternativa tem se mostrado uma importante ferramenta para garantir a operacionalidade das empresas. Os benefícios são claros e visíveis para todos, a redução do tempo de viagem e a possibilidade de

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Xtendo Group Las seis claves para la gestión de un proyecto exitoso -

Indicadores chave para garantir a satisfação dos seus clientes

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por Matias De Zan, Senior Team Management na Xtendo Group Você está medindo a satisfação de seus clientes? Se a resposta for não, deixe-me dizer que você está perdendo oportunidades valiosas dentro da empresa e as estratégias que são desenvolvidas para apostar no seu crescimento não estão sendo analisadas. Em tempos em que a presença

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Blog - Xtendo Group

As seis chaves para gerenciar um projeto de sucesso

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por Diana Cardona, Project Managementno Xtendo Group Aprenda sobre alguns dos pontos mais importantes para concluir um projeto com sucesso, bem como as habilidades que um gerente de projeto precisa para funcionar profissionalmente. O que é gerenciamento de projetos? Quando falamos de “gestão de projetos” na esfera empresarial e privada, refere-se ao planejamento, execução e

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Xtendo Group

Marketing de conteúdo em tempos incertos

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por Roxana Tanita Miguel, Editora Colaboradorano Xtendo Group Tempos de transição ou mudança modificam o tipo de vínculo que as empresas têm com seus clientes. Nestes contextos, o marketing de conteúdo assume um papel mais importante porque é implementado com o objetivo de inspirar confiança e fornecer soluções concretas que se adaptem às novas necessidades.

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Quem somos?

Xtendo Group é uma empresa multinacional de BPO/ Contact Center com 1.000 profissionais e especialistas com mais de 20 anos de trajetória, com experiência internacional no fornecimento de soluções para gestão de clientes e canais e suporte a operações comerciais.

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