+20 años de experiencia
Xtendo es una empresa fundada en el año 2002 que provee Soluciones Internacionales para Marketing, Ventas & Operaciones, con la misión de ayudar a las Organizaciones a Adquirir, Retener y Satisfacer Clientes y Canales.
¿Quiénes somos?
Xtendo Group es una compañía internacional de BPO/ Contact Center & Generative AI con más de 21 años de trayectoria exitosa. Está conformada por más de 1.200 profesionales y expertos con experiencia global, brindando soluciones para el éxito del cliente y las operaciones comerciales.
Trabajamos para corporaciones líderes como Pedidos Ya/ Delivery Hero, Microsoft Corp, Interbank, Grupo Falabella y Grupo Claro, entre otras, y para PYMES que aspiran a liderar sus industrias.
Contamos con amplia experiencia en Estados Unidos, Europa, Canadá y países de Latinoamérica, brindando talento humano e IA generativa para el éxito del cliente. Siempre con la misión de ayudar a las organizaciones a ADQUIRIR, SATISFACER Y RETENER clientes, maximizando el ciclo de vida del negocio y el retorno de la inversión.
Nuestra Misión y Visión
Nuestra misión es proporcionar mejoras tangibles en la calidad y efectividad operativa de nuestros clientes, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo costos. Nuestra visión es ser líderes globales en soluciones innovadoras para ventas, marketing y operaciones.
Nuestros Valores
Flexibilidad
Nos esforzamos por estar a la vanguardia de las tendencias y tecnologías emergentes.
Agilidad
Nos dedicamos a proporcionar soluciones de alta calidad que superen las expectativas de nuestros clientes.
Costo Eficiente
Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
¿Por qué Xtendo Group?
En Xtendo colaboramos contigo para comprender tus necesidades y anticipar tus desafíos, utilizando IA generativa y análisis de datos para ofrecer insights y decisiones informadas. Nos destacamos por nuestro compromiso profundo y personalizado, nuestra capacidad para resolver problemas e identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
Aumenta el NPS y las ventas con nuestros equipos de alto rendimiento
+20 años de experiencia resolviendo los desafíos comerciales de corporaciones y PyMEs líderes a nivel mundial, nos han permitido desarrollar equipos humanos que consiguen los mejores KPIs de la industria. Confirmalo accediendo al caso de éxito con Microsoft.
Supera cualquier propuesta de costos con nosotros y mejora tu retorno de la inversión
Nuestras soluciones reducen tus costos en más de un 50% de forma inmediata, al mismo tiempo que duplican la productividad por agente en más del 100% e incrementan el NPS en un 50%. Confirmalo accediendo al caso de éxito con PedidosYa.
Gana tiempo para comercializar y gestionar picos con nuestros esquemas Nearshore de alta flexibilidad
Implementa con nosotros respuestas flexibles, rápidas y efectivas a tus necesidades de ventas, marketing y experiencia de clientes y canales. Y consigue tiempos de capacitación y activación de nuevos equipos Agentes CX menores a 3 días, Confírmalo accediendo al caso de éxito con Supermercados Tottus.
Con Xtendo, lograrás una mayor calidad y efectividad en tus áreas comerciales y operativas
Soluciones internacionales para CX y Operaciones comerciales con amplia experiencia en América y Europa
Años de Experiencia
Enfocados en soluciones comerciales y operativas para compañías líderes globales y pymes innovadoras.
Países
Proyectos exitosos realizados en América Latina, Brasil, EEUU y España.
Expertos y Profesionales
Equipos multidisciplinarios que hablan ingles, portugues y español.
Cobertura Global
Xtendo Group tiene presencia en más de 25 países, incluyendo América Latina, Brasil, Estados Unidos y España, lo que nos permite ofrecer soluciones globales con un enfoque local
Toronto
Miami
Sao Paulo
Montevideo
Paris
Barcelona
Manila
Canarias
Clientes que nos exigen la mejor forma de hacerlo
Más de 20 años de trayectoria llevando adelante exitosas iniciativas de ventas, marketing y experiencia para empresas multinacionales, también para PyMEs que aspiran a liderar su industria
Membresías y Certificaciones
Logros que reflejan nuestro compromiso con la excelencia
Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
En Xtendo Group, creemos firmemente en la importancia de devolver a la comunidad parte de lo que recibimos.
Por eso, nos hemos comprometido a apoyar a fundaciones que hacen una diferencia real en las vidas de quienes más lo necesitan.
A través de nuestras donaciones, contribuimos al bienestar de niños con cáncer, ayudando a que estas fundaciones puedan ofrecerles el tratamiento y el apoyo necesario para enfrentar su lucha con dignidad y esperanza.
