por Stefanny Ramirez, Teams Management en Xtendo Group
Con el teletrabajo el clima laboral cambió. En muchas empresas la carga de trabajo se incrementó afectando notablemente a sus empleados, así lo refleja un estudio de la empresa Mandomedio quiénes se encargaron de evaluar cómo se percibe la situación profesional y emocional en la actualidad. Sigue leyendo para saber más.
El estudio fue realizado en diversas áreas de su empresa como finanzas, comercial, marketing, tecnología, operaciones y recursos humanos a más de 650 empleados. El objetivo fue determinar cómo evalúan las condiciones de trabajo que rigen, hoy en día, tras la pandemia del coronavirus.
Para un 62% de los encuestados su carga laboral aumentó, un 15% contestó que disminuyó y otro 23% mencionó que la carga se encuentra en las mismas condiciones antes de recurrir al home office. Sin duda, datos reveladores que conducen a las organizaciones no solo a plantearse sus estrategias sino también la forma en la que están liderando a sus equipos.
Es por ello, que en este artículo les vamos a presentar los diversos estilos de liderazgo que se deben desarrollar en las compañías; sobre todo, si en estas, predominan los jóvenes. Esta forma de comunicarnos con los empleados requiere de aplicar técnicas que ayuden a seguir enfocados en las estrategias que se planteen. Acompáñanos.
¿Qué es el liderazgo?
Se trata de un conjunto de habilidades que tiene un individuo para influir en la forma de ser de un grupo de personas, con el objetivo de lograr entusiasmo para llevar a cabo las metas de una organización. Para muchos, es una disciplina porque cuenta con una serie de destrezas y comunicaciones gerenciales que permite alcanzar un fin dentro de una empresa.
Esta es una definición que ha desatado una serie de conceptos porque despertó mucho entusiasmo en las propias organizaciones. En vista de los constantes cambios que las empresas se han sometido, es necesario no solo evaluarlas sino también tener definido a cuál apunta la compañía a la que perteneces.
Hay un punto que debes tener claro, es que el liderazgo se construye en base a los principios de la compañía y se pueden practicar diversos tipos para alcanzar los objetivos que determinarán el rendimiento y el control de la empresa porque los resultados apuntarán a mejorar tanto la productividad, la motivación de los trabajadores y también la reputación de la organización en general.
Esto es una forma en la que una empresa puede diferenciarse de otra. Pensemos que cada una de ellas tiene su personalidad, apariencia y atributos. En ese sentido, es necesario conocer los estilos de liderazgo que hace que una marca funcione de la mejor manera, pero antes es primordial que sepas que existen características que definen el perfil de un líder.
Características de un líder
Los líderes tienen la labor importante de ser agentes de cambio dentro de una empresa, pero para lograrlo, también debe tener una serie de características que ayudan a trazar mejor los objetivos, son habilidades que pueden o no venir intrínsecas en el individuo o se pueden ir desarrollando con la formación y conocimiento del área.
Así que, para ser un líder debes tener:
- Visión estratégica
Focalización. Este es un término que inicia el camino de todo líder. Mientras más visión estratégica tenga, hay mayor probabilidades de influir en los equipos de forma eficiente y así ser productivos y lograr todos los objetivos. También es necesario que pueda simplificar los procesos y aspirar mediante lapsos de tiempo determinados.
- Pasión por lo que hace
Un líder debe ser capaz de dirigir a su equipo con fundamento. Se basa en el amor por el proyecto y porque, además, cree en los resultados que se obtendrán. Conoce el camino, por eso le agrega su dosis de entusiasmo para desarrollar todo con éxito. Además:
- Tiene escucha activa con los empleados, siempre tiene tiempo para ellos.
- Comprende con atención diversas situaciones.
- Motiva e inspira a todos a lograr los objetivos.
- Toma decisiones basados en los puntos de vista de su equipo.
- Se encarga de destacar las virtudes de todos.
- Ímpetu para concretar metas
Es una persona que no teme a tomar riesgos, es capaz de enfrentarse a continuos cambios y evade, por cualquier circunstancia, las confrontaciones. Asimismo, sabe cómo y a quién delegar tareas específicas de acuerdo con el conocimiento de los perfiles de su equipo.
- Es un comunicador innato
Un líder sabe no solo cómo decir sus planteamientos, sino también reconoce cuál es el momento adecuado para hacerlo ya que su misión es motivar e inspirar a hacer un trabajo con entusiasmo; es decir, es capaz de comunicar de forma verbal y no verbal. Esta es, quizás, la característica de mayor valor y con la que muchos no cuentan y deben desarrollar.
- Tiene capacidad para reconocer las oportunidades
Puede resolver un problema sin temor a cometer algún error porque es capaz de reconocer algún tipo de oportunidad detrás de esa decisión. Además, se adapta a los cambios con facilidad y comunica a su equipo constantemente las acciones a desarrollar en la empresa.
Las habilidades que tiene un líder deben venir acompañadas de un gran entusiasmo que le permita actuar ante cualquier desafío que se le presente.
Estilos de liderazgo
Ahora sí, llegó el momento de desvelar los estilos de liderazgo que llevarán a una empresa al éxito que desean. Recuerda que es importante que se basen en los principios y valores de cada organización para así definirlo con mayor precisión, ellas son:
- Liderazgo autocrático
Es cuando un líder tiene un punto de vista absoluto sobre los trabajadores. Si bien, los empleados tienen la posibilidad de ofrecer sus sugerencias, muchas personas se sienten mal al ser tratadas con este tipo de técnicas. En este liderazgo prevalece el ausentismo y la rotación de trabajadores. Suele ser utilizado en empresas sin calificación porque al tener el control, las desventajas no son superadas.
- Liderazgo burocrático
Son todos aquellos líderes que someten sus acciones, basadas en conceptos y fundamentos bibliográficos. Son capaces de seguir al pie de la letra lo que dice un autor en un libro específico, asegurando que ahí está el resultado de sus problemas. Es apropiado en empresas donde hay riesgo de seguridad o se manejan altas cantidades de dinero.
- Liderazgo carismático
Son esos líderes que inspiran entusiasmo y aportan una carga de energía a todos los procesos de la empresa y los empleados. Deben confiar mucho en sí mismos para poder transmitir seguridad a sus equipos y a todos los que les rodean. Las empresas dependen tanto de ellos que, al momento que no estén, la organización no tiene el mismo resultado.
- Liderazgo democrático
Estos líderes se encargan de invitar a otras personas no solo a ser parte de las decisiones sino también a contribuir en diferentes procesos, logrando que la satisfacción se incremente y se puedan desarrollar otras habilidades en el equipo. Esto permite que cada quien tenga el control de su propio destino.
Es un estilo que requiere de tiempo y, para gestionarlo, puede pasar un largo período, pero cuando se afianza los resultados son positivos.
- Liderazgo Laissez-faire
Se trata de una expresión francesa que quiere decir “déjalo ser”, y son aquellos líderes que permiten a sus empleados trabajar por su propia cuenta. La clave del éxito es monitorear de forma constante lo que están realizando y entablar una comunicación efectiva entre todos.
- Liderazgo orientado a las personas
Son los encargados de organizar, hacer soporte y desarrollar equipos. Se caracteriza por ser participativo, fomentar el empoderamiento y la colaboración creativa.
- Liderazgo natural
No es reconocido formalmente por la empresa, pero se trata de aquella persona que, estando en cualquier nivel de la compañía, es capaz de cumplir con las satisfacciones y necesidades de un equipo. Muchos aseguran que este estilo es una buena forma de trabajo donde los valores son cada vez más importantes.
- Liderazgo orientado a la tarea
Se focalizan únicamente en sus objetivos a cumplir dentro de la empresa. Son capaces de definir roles a cada personal, basándose en la planificación, organización y control de todo el proceso. No piensan en el bienestar de las personas.
- Liderazgo transaccional
Acá los miembros de equipo llegan al acuerdo de obedecer a su líder en todo lo que diga y pida; es decir, pagan con esfuerzo y dedicación a pleno a las diversas tareas que se soliciten.
- Liderazgo transformacional
Es el estilo de liderazgo con mayor peso por parte de los teóricos. Consiste en inspirar a los equipos constantemente y con entusiasmo. Para ello, es vital que los líderes sientan apoyo de otros empleados para realizar sus acciones.
Como ves, hay un gran universo de estilos que ayudan a definir a las organizaciones. Tener éxito dependerá de una serie de elementos donde el líder es una pieza clave para la toma de decisiones.
¿Qué dicen los líderes de Xtendo?
Para Xtendo Group es valioso que todos los líderes de las áreas se sientan tanto comprometidos como seguros de los pasos que tienen que afrontar. Para muchos, ha sido un camino de aprendizaje constante, pero con la firme convicción de que aprenden a tomar decisiones en los momentos que son oportunos. Veamos qué dicen:
“El ser líder juvenil te permite empatizar frente a las situaciones que se presentan durante el desarrollo de las tareas, y ponerse en el lugar del otro, escuchando al equipo, identificando las áreas donde se puede proporcionar una visión diferente y estando en un constante aprendizaje”, Francy Espinosa, Líder de Equipo CS.
“Para ser líder considero que debes desarrollar habilidades blandas, ser capaz de mentorear, motivar y guiar a cada persona dentro del equipo y que estos, además, te reconozcan como tal. Si logras esto, independientemente de tu edad, serás un líder exitoso”, Ana Núñez, Líder de Equipo CS.
“Unas de las cosas más importantes ha sido lograr ser más empático con las personas, saber comunicar las ideas y tener la forma correcta de expresarlas a mi equipo de trabajo y a los demás compañeros”, Luis Rodríguez, Líder de Equipo PS.
“Ser líder implica no solo ser la persona que guía o influye en el grupo de personas que tiene a cargo. Además, debe tener la capacidad o habilidad de potenciar el talento de los integrantes del grupo; por eso es importante crear metas, retos y motivar para que haya un crecimiento continuo, acompañado de satisfacción por la tarea que se esté desempeñando”, Johanna Ortiz, Líder de Equipo en Servicios de RS & DS.
