Customer Experience, Más Allá de las ExpectativasTransforma cada interacción en una experiencia memorable que fomente lealtad y crecimiento
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El Customer Experience (CX) es la percepción general de un cliente sobre una marca, basada en todas las interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente. Un buen CX implica proporcionar un servicio excepcional que satisfaga y supere las expectativas del cliente, fomentando así la lealtad y el crecimiento del negocio.
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