Impulsa tu eCommerce con gestión tienda online y soluciones de tercerizaciónGestiona inventarios, atención al cliente y pedidos con máxima eficiencial

Gestión tienda online, Soporte y Tercerización de eCommerce

Tecnología y experiencia para optimizar cada aspecto de tu eCommerce

El soporte y la tercerización de eCommerce son clave para el éxito en línea. Gestionamos inventarios, atención al cliente, pedidos y análisis de datos, permitiendo a las empresas enfocarse en su núcleo de negocio.

Ofrecemos gestión de plataformas, optimización logística y uso de tecnología avanzada para máxima eficiencia.

Soluciones de Soporte y
Tercerización de eCommerce

Optimiza tu eCommerce con soporte experto, gestión tienda online y operaciones eficientes para un crecimiento continuo

Gestión de Inventarios

Administración y control de existencias para mantener un stock óptimo.

Estrategias de Marketing Digital

Planificación y ejecución de tácticas para mejorar la presencia en línea.

Descubre cómo nuestras soluciones pueden transformar tu negocio

Procesamiento de Pedidos

Manejo y seguimiento de pedidos desde la recepción hasta la entrega.

Optimización Logística

Mejora de procesos para garantizar eficiencia en la cadena de suministro.

Atención al cliente 24/7

a través de múltiples canales

Análisis de Datos

Recolección e interpretación de datos para tomar decisiones informadas.

Servicio personalizado

para resolver dudas y problemas del cliente.

Beneficios Clave de Nuestro Soporte eCommerce

Mejora la eficiencia, reduce costos y enfócate en el crecimiento con nuestro soporte ecommerce especializado

Mayor Eficiencia Operativa

Libera recursos internos mientras nuestros expertos gestionan las operaciones diarias.

Reducción de Costos

Optimización de procesos que disminuye costos operativos y aumenta la rentabilidad.

Optimización Logística

Mejora de procesos logísticos para una operación eficiente y continua.

Satisfacción del Cliente

Mejora la experiencia del usuario con una gestión eficiente y personalizada.

Resultados que Respalda la Experiencia Xtendo

+ 0 % de NPS

Al contratar servicios tercerizados de contact center, combinando el talento humano de Xtendo Group con chatbots de inteligencia artificial. Al mismo tiempo que se consigue una mejora de un 110% la productividad (caso de éxito de Xtendo Group con PedidosYa).

0 % es la tasa de retención

Para las empresas que aplican estrategias de tercerización, combinadas con omnicanalidad (ClickZ Statistics).

0 % de ahorro

En el valor hora de contact center luego de tercerizar la operatoria (caso de éxito de Xtendo Group con PedidosYa).

Con Xtendo, lograrás una mayor calidad y efectividad en tus áreas comerciales y operativas

Soluciones internacionales para CX y Operaciones comerciales con amplia experiencia en América y Europa

+ 0

Años de Experiencia

Enfocados en soluciones comerciales y operativas para compañías líderes globales y pymes innovadoras.

+ 0

Países

Proyectos exitosos realizados en América Latina, Brasil, EEUU y Europa.

+ 0

Expertos y Profesionales

Que hablan inglés, portugués, español entre otros idiomas

Clientes que nos exigen la mejor forma de hacerlo

Hablemos

Logra mayor calidad y efectividad en tus áreas operativas

Xtendo Podcast

#8 - Paula Silva: la fórmula de Tienda Inglesa para sorprender a sus clientes

23 Diciembre 2024

#7 – Cristina Martinez: en el corazón del cliente de AT&T México

8 Diciembre 2024

Xtendo Blog

Contenido de negocios producido para ti por nuestro Equipo de Profesionales

CRM e inteligencia artificial: Cómo pueden impulsar el crecimiento de tu empresa

En un entorno empresarial en constante evolución, los agentes de atención al cliente son el núcleo de una experiencia excepcional. Herramientas como los sistemas CRM e inteligencia artificial para empresas no sustituyen esta conexión humana; más bien, la potencian. Estas

¿Qué es Customer Experience y cómo puede transformar tus resultados empresariales?

En el entorno empresarial actual, la experiencia del cliente (Customer Experience o CX) ha dejado de ser un concepto abstracto para convertirse en un factor clave del éxito. Cada vez más empresas reconocen que una estrategia efectiva en CX no

¿Cómo los chatbots para empresas con inteligencia artificial generativa y calidez humana impulsan tu negocio?

En un mundo donde la inmediatez y la personalización son esenciales, las empresas necesitan soluciones eficientes que mantengan un enfoque humano en la atención al cliente. Las soluciones de chatbot para empresas destacan como aliados indispensables, al aprovechar la inteligencia