Soluzioni di trasformazione digitale
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Partnership tecnologiche
Automazione dei Processi Robotici
L’automazione dei processi robotici (RPA) è un tipo di tecnologia in grado di apprendere e replicare le attività ripetitive e quotidiane svolte manualmente dalle persone all’interno di un’azienda. La sua implementazione riduce gli errori e i tempi di esecuzione, rendendo più efficienti i processi e concentrando le risorse umane sulle attività di maggiore valore.
Semplifica i compiti ripetitivi e i processi senza carta con una soluzione RPA di Xtendo, in modo da poter concentrare la tua attenzione su ciò che è più necessario. Occupati dell’importante. Automatizza il resto.
Le aziende che incorporano RPA ottengono maggiore velocità, precisione e produttività. Se desideri velocizzare i processi per ottenere risultati immediati, affidati a una soluzione RPA di Xtendo.
CX, Chatbot e Contact Center
Il software per l’esperienza del cliente è una piattaforma per l’intera azienda. La maggior parte delle aziende orientate al cliente utilizzano software di marketing cloud, servizi cloud, vendite cloud e commercio cloud per ottimizzare le interazioni con i propri clienti e canali lungo il ciclo di vita.
I chatbot e il Contact Center sono punti di contatto attraverso i quali le aziende interagiscono con i propri clienti e canali rispondendo alle loro domande. Entrambi sono pezzi preziosi all’interno di una strategia di esperienza per il cliente e il partner.
I chatbot consentono di automatizzare le risposte alle domande frequenti. I sistemi del Contact Center funzionano come piattaforme di assistenza, sia in presenza che a distanza, attraverso le quali un consulente risponde ai clienti e ai canali online/offline, via email, chat, social media o telefono.
Xtendo può aiutarti a identificare il sistema più efficace ed efficiente di cui la tua azienda ha bisogno per il suo reparto assistenza, permettendoti di accedere agli strumenti che ti consentiranno di offrire un servizio eccellente per potenziare la relazione con i tuoi clienti e canali. Contattaci ora per ricevere una consulenza personalizzata da Xtendo.
CX, Chatbot e Contact Center
Il software per l’esperienza del cliente è una piattaforma per l’intera azienda. La maggior parte delle aziende orientate al cliente utilizzano software di marketing cloud, servizi cloud, vendite cloud e commercio cloud per ottimizzare le interazioni con i propri clienti e canali lungo il ciclo di vita.
I chatbot e il Contact Center sono punti di contatto attraverso i quali le aziende interagiscono con i propri clienti e canali rispondendo alle loro domande. Entrambi sono pezzi preziosi all’interno di una strategia di esperienza per il cliente e il partner.
I chatbot consentono di automatizzare le risposte alle domande frequenti. I sistemi del Contact Center funzionano come piattaforme di assistenza, sia in presenza che a distanza, attraverso le quali un consulente risponde ai clienti e ai canali online/offline, via email, chat, social media o telefono.
Xtendo può aiutarti a identificare il sistema più efficace ed efficiente di cui la tua azienda ha bisogno per il suo reparto assistenza, permettendoti di accedere agli strumenti che ti consentiranno di offrire un servizio eccellente per potenziare la relazione con i tuoi clienti e canali. Contattaci ora per ricevere una consulenza personalizzata da Xtendo.
eCommerce & Fintech
eCommerce e Fintech sono soluzioni per un’industria emergente che utilizza le nuove tecnologie per vendere online e per effettuare transazioni bancarie e finanziarie. In una società sempre più digitalizzata, le aziende devono adattarsi alla nuova domanda.
In un paradigma incentrato sul cliente, rilevare le tendenze quando stanno ancora emergendo e rispondere rapidamente ai cambiamenti è la chiave per continuare a essere un’organizzazione di successo.
Xtendo può potenziare la tua attività, implementando soluzioni complete che ti aiuteranno a offrire un’esperienza eccezionale ai clienti e ai canali, dall’inizio alla fine.
Automazione del Marketing & ABM
Le tue strategie di marketing non stanno raggiungendo i potenziali clienti e, di conseguenza, non stai ottenendo i risultati di vendita desiderati? Potresti essere indirizzando i tuoi sforzi al pubblico sbagliato o potrebbe richiedere un maggior investimento di tempo e risorse.
Hai bisogno di strategie di marketing più efficaci. Con l’Automazione del Marketing puoi automatizzare l’intero processo di vendita, migliorando i punti di connessione tra le aree della tua azienda per velocizzare l’esperienza del potenziale cliente.
Inoltre, con una strategia di Account-Based Marketing (ABM), puoi concentrarti sulle aziende che sono realmente un target per l’acquisto delle tue soluzioni, fornendo loro contenuti di valore che le spingano verso la conversione e la decisione d’acquisto.
Vendite & Intelligenza Competitiva
Sai cosa hanno in comune le aziende con le migliori performance commerciali? Basano le decisioni sull’Intelligenza Competitiva e Vendite.
Attraverso l’analisi del settore, dei potenziali clienti e della concorrenza, individuano modelli e aspetti comuni che conferiscono un notevole vantaggio competitivo all’organizzazione, sia per ottenere lead che per aumentare il proprio valore medio.
Xtendo fornisce tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno per ottenere informazioni preziose e specifiche sui tuoi mercati e clienti, offrendo informazioni concrete, affidabili e in tempo reale per garantire una performance aziendale eccezionale.
Contattaci per iniziare a ottenere i risultati che desideri.
Piattaforme e Contenuti per il Training - Xtendo University
La divisione Xtendo University offre alle aziende la possibilità di acquisire conoscenze fondamentali per un’efficace trasformazione digitale. Attraverso una metodologia provata ed efficace, mettiamo a disposizione contenuti esclusivi progettati da esperti, che consentono ad ogni organizzazione di raggiungere il proprio massimo potenziale.
Grazie all’innovazione, alla creatività e all’approccio personalizzato, siamo riusciti a posizionarci come la migliore scelta per le aziende che desiderano formare e sviluppare i propri team commerciali e operativi, offrendo soluzioni efficaci e complete con risultati garantiti.
Abbiamo importanti casi di successo lavorando con marchi riconosciuti a livello globale. Scopri di più sulle nostre piattaforme di apprendimento online e sulle soluzioni complete che offriamo.
