Soluciones de transformación digital
Para el crecimiento exponencial de tu negocio
Alianzas tecnológicas
Robotic Process Automation
La automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) es un tipo de tecnología capaz de aprender y replicar las tareas repetitivas y rutinarias que realizan las personas en una empresa de forma manual. Con su implementación, se reducen los errores y tiempos de ejecución, efectivizando los procesos y enfocando al recurso humano en las tareas de mayor valor.
Simplifica las tareas repetitivas y los procesos sin papeles con una solución RPA de Xtendo, de modo que puedas centrar tu atención en lo más necesario. Ocupate de lo importante. Automatiza el resto.
Las empresas que incorporan RPA logran mayor velocidad, precisión y productividad. Si quieres agilizar los procesos para lograr resultados inmediatos, cuenta con una solución RPA de Xtendo.
CX, Chatbots & Contact Center
El software de experiencia del cliente es una plataforma para toda la empresa. La mayoría de las empresas centradas en el cliente utilizan software de marketing en la nube, servicios en la nube, ventas en la nube y comercio en la nube para optimizar las interacciones con sus clientes y canales a lo largo de sus ciclos de vida.
El chatbots y el Contact Center, son puntos de contacto por los cuales las empresas interactúan con sus clientes y canales respondiendo a sus consultas. Ambos, son piezas muy valiosas dentro de una estrategia de Customer & Partner Experience.
Los chatbots permiten automatizar las respuestas sobre consultas frecuentes. Los sistemas de Contact Center funcionan como plataformas de atención presenciales o remotas, por medio de las cuales un asesor responde a los clientes y canales de forma online/ offline, vía email, chat, redes sociales o teléfono.
Xtendo puede ayudarte a identificar el sistema más eficaz y eficiente que tu empresa necesita para su área de atención, y así accedas a las herramientas que te permitan brindar un servicio de excelencia, para generar un crecimiento en la relación con tus clientes y canales. Contáctate ahora con Xtendo y obtén asesoramiento personalizado.
CX, Chatbots & Contact Center
El software de experiencia del cliente es una plataforma para toda la empresa. La mayoría de las empresas centradas en el cliente utilizan software de marketing en la nube, servicios en la nube, ventas en la nube y comercio en la nube para optimizar las interacciones con sus clientes y canales a lo largo de sus ciclos de vida.
El chatbots y el Contact Center, son puntos de contacto por los cuales las empresas interactúan con sus clientes y canales respondiendo a sus consultas. Ambos, son piezas muy valiosas dentro de una estrategia de Customer & Partner Experience.
Los chatbots permiten automatizar las respuestas sobre consultas frecuentes. Los sistemas de Contact Center funcionan como plataformas de atención presenciales o remotas, por medio de las cuales un asesor responde a los clientes y canales de forma online/ offline, vía email, chat, redes sociales o teléfono.
Xtendo puede ayudarte a identificar el sistema más eficaz y eficiente que tu empresa necesita para su área de atención, y así accedas a las herramientas que te permitan brindar un servicio de excelencia, para generar un crecimiento en la relación con tus clientes y canales. Contáctate ahora con Xtendo y obtén asesoramiento personalizado.
eCommerce & Fintech
eCommerce y Fintech son soluciones para una industria naciente que usa las nuevas tecnologías para vender online y para realizar transacciones bancarias y financieras. Ante una sociedad cada vez más digitalizada, las empresas deben hacer una reconversión que responda a la nueva demanda.
En un paradigma enfocado en el cliente, percibir las tendencias cuando aún están gestándose y tener una rápida respuesta frente a los cambios es la clave para continuar siendo una organización exitosa.
Xtendo puede potenciar tu negocio, implementando soluciones integrales que te ayudarán a brindar una experiencia superlativa a los clientes y canales, de principio a fin.
Marketing Automation & ABM
¿Tus estrategias de marketing no están llegando a tus potenciales clientes y, por tanto, no obtienes los resultados de venta que quieres? Es posible que estés dirigiendo tus esfuerzos al público equivocado, o que esto demande mayor inversión de tiempo y recursos.
Necesitas estrategias de mercadotecnia más efectivas. Con Marketing Automation puedes automatizar todo el proceso de venta, mejorando los puntos de conexión entre las áreas de tu empresa para agilizar la experiencia del potencial cliente.
Por su parte, con una estrategia Account-Based Marketing (ABM) podrás enfocarte en las empresas que realmente son un target para comprar tus soluciones, aportandoles contenidos de valor que las empujen hacia la conversión y la decisión de compra.
Sales & Competitive Intelligence
¿Sabes qué tienen en común las empresas con mejor performance comercial? Basan la toma de decisiones en la Inteligencia Competitiva y de Ventas.
A partir del análisis de la industria, de sus potenciales clientes y de su competencia, detectan patrones y aspectos comunes, los cuales otorgan una gran ventaja competitiva a la organización, tanto a la hora de obtener leads como de aumentar su ticket promedio.
Xtendo provee todo lo que tu empresa requiere para obtener conocimientos valiosos y específicos sobre tus mercados y clientes, otorgando información concreta, confiable y en tiempo real para que tu desempeño en los negocios sea sobresaliente.
Contáctate con nosotros para comenzar a ver los resultados que esperas.
Plataformas y Contenidos para Training - Xtendo University.
La división Xtendo University ofrece a las empresas la posibilidad de adquirir conocimientos claves para una transformación digital exitosa. A través de una metodología probada y eficaz, facilitamos contenidos exclusivos diseñados por expertos, que permiten a cada organización alcanzar su máximo potencial.
Gracias a la innovación, creatividad y enfoque personalizado hemos logrado posicionarnos como la mejor opción de las empresas para entrenar y desarrollar sus equipos comerciales y operativos, brindando soluciones efectivas e integrales con resultados asegurados.
Contamos con importantes casos de éxito trabajando para marcas reconocidas globalmente. Conoce más sobre nuestras plataformas de aprendizaje en línea y las soluciones integrales que ofrecemos.
