Cómo una buena experiencia del cliente impacta en el incremento de ventas en una empresa

Los números se escapan de la capacidad de comprensión que tiene nuestro cerebro: a nivel mundial, el e-commerce generará una facturación de más de US$8 billones para 2026, de acuerdo a datos del portal especializado en estudio de mercado Statista. Si se considera que en 2021 el total fue de US$5 billones, el crecimiento esperado […]
Automatización: la aliada para reducir los costos de cobranza

Números, remanentes de documentos en papel, múltiples fuentes de información, distintos clientes con diferentes regímenes y situaciones de pagos, más números… A pesar de que las áreas de cobranzas juegan un rol tan clave como complejo en las empresas, buena parte de los esfuerzos de los responsables del área vinculados con los costos de cobranza […]
Como el Covid cambió las ventas B2B para siempre

Fuente: McKinsey
Cómo el ABM (Account Based Marketing) te ayudará a activar tus ventas rápidamente

por Diana Marcela Cardona, Project Management en Xtendo Group Hay una metodología que las empresas B2B están desarrollando para abordar a sus clientes potenciales y realizarles campañas para atraerlos y así interactuar con ellos, se trata del marketing basado en cuentas o ABM. Un proceso que tiene como objetivo reducir el riesgo de mostrar campañas […]
Marketing de Contenidos en tiempos inciertos

por Roxana Tanita Miguel, Editor Colaboradoren Xtendo Group Las épocas de transición o de cambio modifican el tipo de vínculo que las empresas tienen con sus clientes. En estos contextos, el marketing de contenidos toma un protagonismo mayor porque se implementa con el propósito de inspirar confianza y aportar soluciones concretas que se adapten a […]