Mesa de Ayuda Tu Soporte 24/7
Soluciones rápidas y precisas para garantizar operaciones sin interrupciones
Asistencia Técnica que Impulsa tu Negocio
Gestión eficiente de incidencias con tecnología avanzada y equipo capacitado
En Xtendo, nuestra Mesa de Ayuda (IB/OB) es tu primer punto de contacto para resolver rápidamente problemas técnicos. Con un equipo altamente capacitado y accesible las 24 horas del día, estamos listos para manejar tanto incidentes entrantes (IB) como salientes (OB) con eficiencia y precisión. Utilizando las mejores prácticas del sector y tecnologías avanzadas, aseguramos respuestas rápidas y soluciones efectivas para mantener tus operaciones en marcha sin interrupciones.
Primer Punto de Contacto
Resolución rápida de problemas técnicos con un equipo accesible 24/7.
Manejo de Incidentes Entrantes y Salientes
Gestión eficiente de incidentes entrantes (IB) y salientes (OB).
Enfoque
Personalizado
Adaptación de soluciones a las necesidades específicas de cada cliente, basadas en la colaboración estrecha y comprensión de desafíos.
Compromiso con la Excelencia y Satisfacción del Cliente
Servicios especializados que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, con experiencia en diversas industrias.
Uso de Tecnologías Avanzadas
Aplicación de mejores prácticas del sector y tecnologías avanzadas para respuestas rápidas y soluciones efectivas.
Combinación de Tecnología y Toque Humano
Plataforma de Help Desk potenciada por inteligencia artificial para identificación proactiva de problemas, con apoyo humano para situaciones complejas.
¿Por Qué Xtendo Group para Mesa de Ayuda?
Nuestra Mesa de Ayuda (IB/OB) es tu primer punto de contacto para resolver rápidamente problemas técnicos
En Xtendo, con un equipo altamente capacitado y accesible las 24 horas del día, estamos listos para manejar tanto incidentes entrantes (IB) como salientes (OB) con eficiencia y precisión. Utilizando las mejores prácticas del sector y tecnologías avanzadas, aseguramos respuestas rápidas y soluciones efectivas para mantener tus operaciones en marcha sin interrupciones.
Con Xtendo, lograrás una mayor calidad y efectividad en tus áreas comerciales y operativas
Soluciones internacionales para CX y Operaciones comerciales con amplia experiencia en América y Europa
Años de Experiencia
Enfocados en soluciones comerciales y operativas para compañías líderes globales y pymes innovadoras.
Países
Proyectos exitosos realizados en América Latina, Brasil, EEUU y Europa.
Expertos y Profesionales
Que hablan inglés, portugués, español entre otros idiomas
Clientes que nos exigen la mejor forma de hacerlo
Hablemos
Logra mayor calidad y efectividad en tus áreas operativas
Xtendo Podcast
Xtendo Blog
Contenido de negocios producido para ti por nuestro Equipo de Profesionales
CRM e inteligencia artificial: Cómo pueden impulsar el crecimiento de tu empresa
En un entorno empresarial en constante evolución, los agentes de atención al cliente son el núcleo de una experiencia excepcional. Herramientas como los sistemas CRM e inteligencia artificial para empresas no sustituyen esta conexión humana; más bien, la potencian. Estas
¿Qué es Customer Experience y cómo puede transformar tus resultados empresariales?
En el entorno empresarial actual, la experiencia del cliente (Customer Experience o CX) ha dejado de ser un concepto abstracto para convertirse en un factor clave del éxito. Cada vez más empresas reconocen que una estrategia efectiva en CX no
¿Cómo los chatbots para empresas con inteligencia artificial generativa y calidez humana impulsan tu negocio?
En un mundo donde la inmediatez y la personalización son esenciales, las empresas necesitan soluciones eficientes que mantengan un enfoque humano en la atención al cliente. Las soluciones de chatbot para empresas destacan como aliados indispensables, al aprovechar la inteligencia
