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Trabalho 100% remoto de qualquer lugar
Honorários de 770 dólares por mês
Prêmios de desempenho
Oportunidades de crescimento profissional
Ambiente colaborativo, inclusivo e diverso
Junte-se à nossa equipe como Agente de Atendimento ao Cliente
Você tem experiência em atendimento ao cliente? Esta é a sua chance de fazer parte de uma empresa multinacional dinâmica, inclusiva e apaixonada por oferecer a melhor experiência aos clientes!
Funções e responsabilidades
Atendimento ao Cliente:
Responder a consultas por telefone, e-mail e chat; resolver reclamações com foco em soluções.
Gestão de Informações:
Registro de interações no CRM e atualização de dados relevantes.
Suporte e Assistência:
Apoio na seleção de fornecedores; suporte de nível 1 multicanal (B2B e B2C).
Melhoria Contínua:
Identificar melhorias no atendimento; participar de treinamentos.
Colaboração:
Trabalhar com outras áreas para resolver problemas e compartilhar insights dos clientes.
O que buscamos?
🔹 Português nativo ou nível C2 (excludente)
🔹 Inglês mínimo C1 (preferencial)
🔹 2+ anos de experiência em atendimento, especialmente via chat
🔹 Experiência em food delivery, e-commerce ou logística (valorizada)
🔹 Digitação: mínimo 45 palavras/minuto
🔹 Boa ortografia e comunicação empática
🔹 Disponibilidade para turnos variados (noites, fins de semana, feriados)
🔹 Relação de emprego independente/freelance
